会给我添更多的麻烦
2019-11-19 20:55
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多数情形下,他本人并未意识到这一点,还在为为什么我的部下会这么消极而苦恼。给部下泼冷水的恶习,也是各种各样的。一般情况下,如果上司对一点小小的过失,就采取严厉的态度,特别在乎失败的话,他的下属就会萎靡不振,失去做事的愿望。在这一点上,即使不是特别爱唠叨,只要干部在出现问题时,阴沉着脸,就会造成消极影响了。

不用一一计算,也不用向别人打听,就能决定是否乘车;有了这张票,在规定的区间内想到哪儿去都行;电车5角钱这一概念印在乘客的大脑中,乘客感觉非常简便,这一切都极大增加了乘客数量。如果能将问题的本质分析到这种程度,这种思想就不仅限于人和电车了,它将转化为能活用到所有事业中的哲学。和石桥一起坐电车的人一定很多吧,但只有石桥能发现其中的奥妙,运用到自己的事业上,其他的人只不过觉得有趣而已。可以说,发现方法的能力,就在观察事物的眼睛里。

普利司通轮胎公司的创始人石桥正二郎年轻的时候,曾经历过这样的故事,他身为长子而得以继承家业,继承一家缝纫工厂,他继承后开始生产布袜。有一次,他因为有事去东京。办事的时候,他发现了一个有趣的东西,那是刚开始运行的电车。他乘上电车后对单一票价制产生了兴趣,无论去哪里,乘客都花5角钱。当时,布袜的价格是按公分来定的,尺寸不同,价格也不一样。袜子越大,价格也越高。而石桥对电车的票价制度进行了深入的考虑,并由此得到启示,决定将石桥家的袜子不论大小,一律按统一的价格出售。

干部要时刻谨记,不要损伤部下工作的意愿,不要成为部下工作中的障碍。然而,在现实生活中,这种事情之多令人意外,尽管干部本人并没有注意到。据说m君是一位伤害部下的名人,他有各种各样特殊的习惯,其中,最突出的是提醒部下要注意及批评部下的方式。假设部下做某件事失败了,m君就会叫来此人,一般先会问:到底怎么回事?然后,就开始教导总之是因为你工作不注意,才导致这样的后果。要是你不更严谨一点、周到一点的话,会给我添更多的麻烦。你的粗心大意,不仅是现在,在两三个月前,你就是这样了,去年年底的时候你也是这样

从石桥的事例来看,我们只要有心,从任何事中都能学到东西。深刻分析这种现象的一部分,去考虑它到底意味着什么,就会给我们打开一个广阔的世界。成本很高的东西,按常规说应该卖高价,而不管距离远近一律按同一价格售票是为什么呢?如果要对这件事加以解释的话,则是:站在乘客的立场去考虑,将他们乘车时的判断最简化。

他好像既不是那种不能忍受的人,也不是特别容易冲动的人。但是部下可不这么想。他们只会想,m君是一个可怕的上级,对待他布置的工作可不能大意,于是就会采取过于谨慎的态度。干部也是人,也有各种各样的风格和习惯,而在这些习惯当中,既有让部下难以接受、使他从此消极处世的坏习惯,也有给部下高涨的自主意识泼冷水、使其没有做事愿望的陋习。m君的堤坝式训斥就是其中一种。

于是,m君就以这样的语调,历数部下一件又一件的过错,并训斥他。这使得部下简直无法忍受,多数人都会因此而消沉下去。而懦弱的人则会想到:原来那个时候m君已经注意到这一点了,但他却不作声,看来我是没有希望了。m君本身并不是一个狂躁的人,他只是一个特别认真的干部。他认为,在日常生活中不停地提醒别人,不见得就很见效,因此他会把记忆储藏起来,在他认为合适的时候,就会将记忆全部释放,这就像堤坝中的水倾泻而出一样。

他的这个做法,在当时得到了极大的欢迎,大量的订单接踵而至,由于当时他公司的生产体制也十分健全,所以,他的企业很快就成长起来,并在短时间内就赶上了那些大厂家,积累了大量资本。以此为契机,石桥的企业其后又发展到生产新型的布袜、橡胶鞋、轮胎等。但不管是生产哪种产品,石桥在电车上得到的启示,对他以后的发展都有非常深远的意义。这个故事告诉我们,启示经常隐藏在一些平凡的事情中。

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